Aviso legal

----------------------- Aviso Legal --------------------

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI CE), informamos a los usuarios de los datos de la empresa propietaria de esta web:

Responsable

-Denominación Social: Francisco Jesús González Pedrosa
-CIF / NIF: 47545876T
-Nombre Comercial: Hinchables España
-Domicilio Social: C/ Jorge Guillen, 33. 41013 - Gilena (Sevilla)

Contacto

-Teléfonos: 955826465 o 618686946
-eMail: info@hinchablesespana.es info@hinchablesespaña.es 
-Formulario de contacto online:
-Perfiles en redes sociales: --

Registros:

-Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos (comprobar registro): Clientes/Proveedores, Empleados y Usuarios Web.
-Nombre de dominio (sitio web): www.hinchablesespaña.es

OBJETO

“Francisco Jesús González Pedrosa” (en adelante, “Hinchables España”), responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del mismo.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

“Hinchables España” se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web.


PROTECCIÓN DE DATOS

“Hinchables España” se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD. De conformidad con esta Ley, informamos que la utilización de nuestra página web requiere que se nos faciliten ciertos datos personales a través de formularios de registro o contacto, o mediante el envío de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento e incorporados a los ficheros de “Hinchables España”, titular y responsable de los mismos, y que se detallan a continuación. El envío de estos datos personales constituye el consentimiento expreso al tratamiento de los mismos, si bien este consentimiento es de carácter revocable y sin efectos retroactivos.

“Hinchables España” pone a disposición de los usuarios la Política de Privacidad de la entidad (enlazar, si es en enlace distinto) informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos:

-       Datos del Responsable del tratamiento.

-       Datos tratados.

-       Fichero en el que se almacenan.

-       Finalidad del tratamiento.

-       Obligatoriedad o no de facilitarlos, así como las consecuencias en caso de no facilitarlos.

-       Sobre los derechos que asisten a todo usuario y el procedimiento para ejercitarlos.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL, NORMATIVA Y FORO

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de “Hinchables España” o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes, y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, difusión, modificación o transformación, sin el permiso previo y por escrito del mismo.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a “Hinchables España” y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, “Hinchables España” cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos. “Hinchables España” reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

El usuario puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales. “Hinchables España” velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones, como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

Todos los dibujos, diseños, bocetos, visuales, software, catálogos, folletos, listas de precios, ilustraciones, fotografías, videos, modelos, muestras, detalles, especificaciones, manuales, instrucciones, descripciones, son propiedad de “Hinchables España”, y no debe copiarse ni reproducirse en ninguna forma sin nuestro consentimiento por escrito. Esto podría ir contra la propiedad industrial o intelectual de la compañía y ésta se reservaría el derecho a emprender acciones legales por ello. Además, cuando el comprador haga su propio diseño, “Hinchables España” tendrá una licencia limitada, no asignable, libre de compensaciones para reproducir la misma en otro tipo de productos. Asimismo, cuando “Hinchables España”, realice o adapte productos de acuerdo con las especificaciones o requisitos del comprador, éste se compromete a indemnizar completamente a “Hinchables España”, contra todos los costes, gastos, reclamaciones, pérdidas y daños incurridos por “Hinchables España”, con respecto a la infracción por parte de dichos productos de cualquier tipo de reclamación por parte de terceros.

En caso de conflicto o discrepancia, y ante la posibilidad de que cualquier artículo o condición de los productos esté redactada en varios idiomas, se considerará que la versión en castellano es la original y, por tanto, la que prevalecerá sobre el resto.

Tras la compra de los artículos, el comprador autoriza a “Hinchables España” a conservar los derechos legales y morales de todas las fotografías tomadas de los equipos que fabricamos o vendemos, y nos indemnizará por cualquier problema legal que surja. Esto significa que, al comprar uno de nuestros artículos, el comprador acepta permitirnos utilizar cualquier fotografía que hayamos tomado y/o cualquiera que tenga en su poder.

También nos reservamos el derecho a poder disponer de cualquier imagen del producto en su sitio web, folletos y cuentas de redes sociales, etc., sin necesidad de obtener consentimiento, e “Hinchables España” se reserva el derecho a poder publicarlos en sus propios materiales de mercadotecnia (sitio web, etc.), y distribuirlos a sus nuevos clientes.

Muchos de los productos en este sitio web son imágenes originales de Google u otros sitios de imágenes de stock, únicamente con fines publicitarios y de comercialización. No todos los productos han sido fabricados por “Hinchables España”, o están a la venta.

Si se opone a los términos y condiciones antes descritos, después de haber recibido el producto, háganoslo saber por escrito e “Hinchables España” se esforzará en intercambiar las fotografías lo mínimo posible, como gesto de buena voluntad.


LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Uso del sitio web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este aviso legal es el español. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Sevilla.

----------------Condiciones de Uso de la Web-----------------

Este Sitio Web contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos, que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia, y que se refieren a situaciones generales, por lo que su contenido no debe ser aplicado necesariamente por el usuario a casos concretos.

En esta web se detallan los servicios ofrecidos por “Francisco Jesús González Pedrosa” (“Hinchables España”, en adelante). Su uso implica la aceptación de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas:

a) El servidor dónde está alojada esta web utiliza cookies, que quedarán almacenadas en el ordenador del visitante. Las cookies son pequeños archivos que contienen cierta información sobre la visita a la web, como el día y la hora en la que comienza la visita, en la que se abandona, así como información sobre las distintas secciones consultadas. Si el usuario lo desea, puede configurar su navegador para avisar sobre si va a recibir una cookie, o para evitar recibirlas, hecho que no impedirá que se pueda acceder a la web. Tiene más información sobre las cookies en el apartado de Política de Cookies.

b) “Hinchables España” podrá modificar el contenido de la web, sus servicios, tarifas, garantías, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.

c) “Hinchables España” puede poner a disposición del usuario enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros. No comercializamos los productos y servicios de dichas páginas enlazadas, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre las mismas, ni sobre la información contenida en ellas, ni su veracidad o licitud, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse.En todo caso, “Hinchables España” manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

d) Los precios indicados en la web, de haberlos, serán válidos salvo error tipográfico, y susceptibles de cambios sin previo aviso.

e) No es necesario registrarse en la web, ni facilitar ningún tipo de dato personal, para navegar por la misma.

f) “Hinchables España” no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web. Por tanto, no nos hacemos responsables de ningún daño causado por el uso de este sitio.

g) “Hinchables España” ofrece sus servicios y productos de manera indefinida, pudiendo, no obstante, suspender la prestación de los mismos, unilateralmente y sin previo aviso.

h) “Hinchables España” no se hará responsable de los daños y perjuicios, propios o a terceros, producidos por un mal uso de esta web por parte del cliente.

i) El usuario se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realización de actividades contrarias a la ley, al orden público o a estas condiciones.

j) “Hinchables España” no se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceros generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático.

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l) Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, “Hinchables España” no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

m) Las opiniones vertidas en los mismos no reflejan necesariamente los puntos de vista de “Hinchables España”. El contenido de los artículos publicados en este Sitio Web no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento legal. El usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en este Sitio Web sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.

En definitiva, el usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos y enlaces incluidos esta web.

Condiciones De Contratación

1) Condiciones legales para la compra en Hinchables España

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web www.hinchablesespaña.es, de la que es responsable legal Francisco Jesús González Pedrosa, en adelante, Hinchables España.


2) Normativa aplicable.

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los productos.

 

3) Proceso de Compra.

Para realizar una compra en Hinchables España deberá seguir el siguiente proceso:

1º.- Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidas por Hinchables España en su página web. En la web se indicará el stock de los productos. La cantidad de productos en stock mostrados en el sitio web www.hinchablesespaña.es es aproximada y no se garantiza la disponibilidad de éstos en todo momento.

2º.- Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar deberá pulsar el botón “Añadir al carrito”, quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su cesta de la compra.

3º.- Concluida la selección de productos, le aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente para continuar con su pedido deberá pulsar el botón “Realizar el Pedido”.

4º.- Para finalizar el proceso deberá identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado.

5º.- Por último deberá elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por Hinchables España en su página web. Algunos medios de pago, como PAYPAL, son gestionados por la empresa propietaria de este medio de pago, por lo que Hinchables España declina cualquier tipo de responsabilidad en los problemas derivados de la utilización de estos sistemas o plataformas ajenas a Hinchables España.

6º.- Una vez finalizado el proceso de pedido, Hinchables España le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su pedido. Si no recibe este correo en 24 horas, por favor póngase en contacto con nosotros. Si aprecia cualquier error en los datos introducidos en su pedido podrá corregirlos a través de los siguientes medios:

Llamando al 955826465/618686946
Notificándolo en la sección "Contacto" de esta web
Escribiendo a la dirección de correo info@hinchablesespana.es

Hinchables España, comunica que posee a disposición de los usuarios las hojas de reclamaciones en la dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web.


4) Formas de pago.

El usuario, al realizar el pedido, deberá pagar a Hinchables España un porcentaje del total del mismo. Una vez Hinchables España termine el proceso de fabricación, el cliente deberá liquidar la parte impagada, y se le hará entrega el producto.

Hinchables España dispone de diversas modalidades de pago para facilitarle sus compras.

  •          Contra reembolso (pago al recibir el pedido)
  •          Transferencia bancaria
  •          Tarjeta de crédito o débito
  •          PayPal
  •          Otros

A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.


àContra reembolso (pago al recibir el pedido)

En esta modalidad de pago, usted paga al repartidor al recibir el pedido en su casa.
Este método de pago conlleva un gasto adicional del 3 % sobre el precio del artículo, con un mínimo de 3€, debido a la comisión de la empresa de paquetería, salvo en pedidos enviados a portes pagados.


àTransferencia bancaria

Hinchables España ofrece la posibilidad al cliente de realizar el pago de su pedido mediante una transferencia en nuestra cuenta bancaria:

-          IBAN: ES75 0182 7081 4302 0154 8758.

Si se decide por esta opción de pago y una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria. Además, le enviaremos un email con estos datos. Le indicaremos el importe del pedido, el concepto que debe indicar en la misma y el número de cuenta de la entidad que usted ha seleccionado. Es importante que en el momento de realizar la transferencia, indique como concepto la referencia de su pedido, facilitada por Hinchables España en el email, para agilizar la facturación y el envío del pedido.

Las transferencias pueden tardar aproximadamente 48 horas en hacerse efectivas, téngalo en cuenta en los plazos de envío. Un vez confirmado el pago se procederá a la facturación, embalado y envío del paquete. Si desea agilizar este proceso puede enviarnos un email con el justificante a info@hinchablesespana.es o info@hinchablesespaña.es.


àTarjeta de crédito o débito

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro REDSYS del banco BBVA. Mediante esta modalidad de pago, Hinchables España nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el banco BBVA, de forma que Hinchables España siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de su pedido se realiza directamente con la entidad bancaria, ofreciendo así la máxima seguridad.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son todas aquellas que ostenten el distintivo Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tiene alguna duda, puede  escribir a info@hinchablesespana.es o info@hinchablesespaña.es o llame al 955826465/618686946, donde le atenderemos para aclarar cualquier inquietud.


àPaypal

Realice los pagos con su cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, Hinchables España nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que Hinchables España siempre pueda ofrecer la mayor transparencia y confidencialidad en la transacción. El pago de su pedido se realiza directamente con la entidad bancaria, ofreciendo así la máxima seguridad. El uso de este medio de pago tendrá un recargo del 4.5% del total, para sufragar todo o parte de la comisión de Paypal.


àOtros

El cliente puede recoger el producto en el almacen de Hinchables España, en la C/ Jorge Guillen, 33. 41013 - Gilena (Sevilla).


5) Período de diseño y fabricación

El periodo de diseño comienza con la verificación de las condiciones de regulación del diseño, entre el comprador e Hinchables España. Luego se realizan los cálculos de anclaje del hinchable y la carga de viento, y se llevan a cabo los cálculos estructurales para garantizar que el diseño sea posible y seguro.

 

Antes de comenzar a fabricar el producto, se le mostrara al cliente el resultado final a través de varias imágenes en 3D, lo que implica esperar la respuesta y aceptación por parte del cliente.

 

Todas las dimensiones y pesos indicados son aproximados y los detalles y colores mostrados en el sitio web de Hinchables España están sujetos a variación o modificación sin previo aviso.

 

Todos los manuales, dibujos, instrucciones de funcionamiento, registros de mantenimiento, certificados u otra documentación suministrada por la Hinchables España al comprador se consideran solo a título informativo. El traspaso de cualquier propiedad intelectual o el otorgamiento de cualquier licencia expresa o implícita para reproducir el mismo de cualquier manera queda completamente excluido.

 

Se precisan aproximadamente 15 días para acordar con el fabricante y el cliente los diseños personalizados (medidas, colores y método de envío). El tiempo necesario para la fabricación (y la posterior creación del certificado) es de aproximadamente 20 días hábiles desde que se consensue el diseño por ambas partes. El tiempo de fabricación, y posterior envío, puede variar dependiendo de las circunstancias: diseño del producto, información del producto por parte del fabricante o posibles cambios o añadidos al pedido por parte del cliente.

 

Todos los productos están hechos a mano y, como tal, no hay dos hinchables iguales por lo que cabe la posibilidad de que haya discrepancias con el diseño (entre lo solicitado y el resultado final): las pestañas de las paredes pueden estar más altas o más bajas, los techos pueden estar cosidos de una manera diferente a lo acordado (o no cosidos), las cremalleras pueden estar en diferentes lugares, etc. El resultado final puede que difiera levemente en relación a las fotos vistas en nuestra web.

 

Si quiere algún requisito especial sobre las cremalleras, techos, etc. háganoslo saber en el momento de la reserva, y por escrito, y en Hinchables España atenderemos su solicitud. Dichos cambios no pueden ser rectificados una vez comience el periodo de diseño y fabricación.

 

 

6) Salud y Seguridad


El comprador es el responsable, junto con los empleados o cualquier tercero del uso que se le dé a los artículos adquiridos en Hinchables España. Además será la persona encargada de responder ante posibles reclamaciones que los clientes hagan ante la visión de posibles riesgos para la salud, falta de seguridad o daños a otros productos, y responderá ante reclamaciones por:

 

-          Incumplimiento de la legislación o normativa aplicable al uso de los artículos.

-          Incumplimiento de cualquier código de práctica o guía aplicable.

-          Fallos en el transporte, almacenamiento, mantenimiento, manipulación, ubicación, montaje, desmontaje, inspección, operación y por el uso inadecuado.

 

El comprador deberá realizar su propia evaluación de riesgos y obtener y proporcionar toda la información necesaria (incluidas las advertencias de seguridad) y la capacitación adecuada para la salud y la seguridad de todos los asistentes, operadores, arrendatarios y usuarios de los productos y los transeúntes.

 

El comprador acepta mantener a Hinchables Españacompletamente al margen contra todos las reclamaciones, acciones, daños y perjuicios, pérdidas y gastos de cualquier tipo y ante una falta o negligencia del comprador o sus empleados o arrendatarios y usuarios de los artículos, incluyendo cualquier incumplimiento total del primer párrafo de este apartado (Salud y Seguridad), a menos que la negligencia sea ocasionada directamente por Hinchables España, sus empleados o los agentes contratados por esta.

 


7) Precios, impuestos, tasas y aranceles.

 

Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que le proporcionaremos cuando detectemos el error.

 

En caso de que el precio mostrado en el sitio web de Hinchables España se cite incorrectamente, Hinchables España se reserva el derecho de no aceptar la Oferta del Comprador y/o rescindir el Contrato de Venta mediante notificación al Comprador.

 

En pedidos por encargo o pedidos personalizados a menos que Hinchables España acuerde lo contrario (por escrito), se debe pagar un depósito del 50% del valor total del pedido antes de empezar con la fabricación de los artículos. Para productos especiales hechos “a medida”, el depósito podrá ser superior al 50% del valor total de este. Una vez Hinchables España reciba el pedido en la tienda de España o termine con la fabricación de este, el cliente liquidará la parte restante y posteriormente se le enviará el pedido a su domicilio.

 

En caso de retraso en el pago, Hinchables España podrá exigir al comprador una tasa en concepto de intereses, sobre todas las sumas adeudadas en virtud de estas Condiciones, desde la fecha del impago hasta el momento del pago.

 


à Venta de productos a la Península: 

 

El PVP de los artículos con dirección de envío a la Península incluye IVA.

 

à Venta de productos a la UE: 

 

El impuesto al valor añadido (IVA) se agregará a la factura de todos los productos entregados en los países de la Unión Europea a menos que, en los caso de exportación, el comprador indique claramente su IVA (o TVA o equivalente) o número de registro en el pedido.

 

à Venta de productos a Ceuta y Melilla:

  •          El PVP de los artículos con dirección de envío a Ceuta y Melilla no incluye IVA. El precio indicado en cada artículo es el precio final del mismo para los envíos a Ceuta y Melilla.
  •          Tasas y aranceles: Hinchables España no será responsable de los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino:

o    La DUA es un documento que se utiliza para el cumplimento de formalidades aduaneras tales como la exportación, importación o tránsito. Sirve de base para la declaración de la renta consiguiente y constituye un soporte de información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. Hinchables España no se hace cargo de la DUA de importación.

o    Gastos de importación: Los envíos con destino a Ceuta y Melilla están sujetos al pago de derechos e impuestos de importación. El Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación (IPSI) tiene un recargo sobre el precio de cada producto del 3% en Ceuta y del 5% en Melilla. Hinchables España no se hace cargo del impuesto ISPI.

à Venta de productos a Canarias:

  •          El PVP de los artículos con dirección de envío a Canarias no incluye IVA. El precio indicado en cada artículo es el precio final del mismo para los envíos a Canarias.
  •          Tasas y aranceles: Hinchables España no será responsable de los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino:

o    La DUA es un documento que se utiliza para el cumplimento de formalidades aduaneras tales como la exportación, importación o tránsito. Sirve de base para la declaración de la renta consiguiente y constituye un soporte de información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. Hinchables España no se hace cargo de la DUA de importación.

o    Gastos de importación: Los envíos con destino a Canarias están sujetos al pago de derechos e impuestos de importación. El Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) tiene un recargo sobre el precio de cada producto del 7%. Hinchables España no se hace cargo del impuesto IGIC.

 

8) Condiciones de envío.

 

Se realizarán envíos a España Peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla y a cualquier país de la Comunidad Europea. El envío se hará por las empresas de mensajería urgente Nacex, TNT y/o Correos. El plazo de entrega varía en función del destino:

 

-  Envíos a la Península y Baleares: plazo de entrega de 24 a 48 horas (hábiles).

-  Envíos a Canarias y resto de Europa: plazo de entrega de 2 a 10 días (hábiles).

 

Las fechas citadas son solo aproximadas. El tiempo de entrega no es esencial, debido a la naturaleza del producto.

 

El precio del porte varía en función de la empresa y el lugar de destino, aunque se especificara en la descripción del artículo si el producto escogido tiene envío gratis.

 

Además, la empresa dispone de un listado con las condiciones y precios para los portes. Dichas condiciones las puede solicitar el cliente a través de nuestros números de contacto 955826465 o 618686946, o través de nuestra dirección de email info@hinchablesespana.es.

 

En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto (ruptura de stock), nuestro personal se pondrá en contacto con usted para darle una solución y para informarle del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado.

 

Las empresas de mensajería entregan habitualmente en horario comercial, así que si tiene alguna preferencia de horario para la entrega entre mañana o tarde puede indicárnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir en la medida de las posibilidades de ruta y horario de las empresas de transportes.

 

Si el comprador, con la debida notificación de disponibilidad, no abona la segunda parte del pago, Hinchables España tendrá derecho a almacenar u organizar el almacenamiento de los productos conforme a las siguientes cláusulas:

  •   El riesgo durante el almacenamiento de los productos será responsabilidad del comprador.
  •   Se considerará que se ha realizado la entrega.
  •   El comprador pagará a Hinchables España todos los gastos, incluidos el almacenamiento de transporte y los cargos de seguro derivados de la situación.
  •   Hinchables España no será responsable por pérdidas o daños que surjan de los artículos así almacenados.

 

Además, Hinchables España no será responsable por ningún daño o gasto por lesión por pérdida de penalización que surja de cualquier retraso o falla en la entrega o el rendimiento por cualquier causa en absoluto, ni dicha demora o falla le da derecho al comprador a rechazar la entrega.

 

 

9) Cancelaciones y Devoluciones.

En Hinchables España deseamos la satisfacción con su pedido. Por ello, le facilitamos varios métodos para efectuar la devolución de un pedido que pudiera no ajustarse a sus necesidades. Posibles casos de devolución o desistimiento:

A. El producto tiene un defecto o ha sido dañado durante el transporte:

Antes de abrir el producto, verifique que el embalaje coincide con el solicitado: color, medida, acabado, etc. Antes de entregar al transportista el recibo, el comprador los examinará o, de lo contrario, indicará "sin examinar" en el albarán de entrega. De ser así, realice una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía, antes de abrir el precinto ni el embalaje del producto.

Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo comunique telefónicamente dentro de los 3 días posteriores a que reciba la mercancía, y que anote la incidencia en el albarán de entrega del trasportista.

Se considerará que el comprador ha aceptado los productos si no han sido rechazados antes del séptimo día después de la entrega.

Cualquier reclamación debe ser por escrito y debe contener todos los detalles del reclamo, incluida una descripción completa del presunto defecto. El comprador debe proporcionar a Hinchables España oportunidades e instalaciones razonables para inspeccionar e investigar cualquier reclamación del comprador y, si se solicita, el comprador debe devolver inmediatamente para su examen el producto, embalado de forma segura y a portes pagado. Estos productos deben ser devueltos por el comprador de forma que estén protegidos.

Los artículos devueltos como defectuosos, serán reparados bajo las propias condiciones de garantía de devolución de Hinchables España. No se ofrecerá ningún intercambio de productos.


B. Desistimiento:

De acuerdo a lo establecido en la Ley de Consumidores, el cliente dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas. Sin embargo, debido a la naturaleza personalizada del producto, dado que éstos son fabricados por encargo, no existirá derecho de desistimiento, salvo que así se especifique de manera concreta en las características del producto.

En aquellos productos en que se permita, el ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de su recepción. Para poder ejercer este derecho, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y conservar el embalaje original, así como todas las piezas.

El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado por el comprador y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea Hinchables España quien gestione la recogida del artículo. En caso de que el comprador devuelva el artículo a través de una empresa de transportes de su elección, el plazo de 14 días comenzará a computar desde que Hinchables España tenga conocimiento efectivo del envío de la mercancía o, en su defecto, desde la recepción del artículo.

Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a Hinchables España, con domicilio C/ Jorge Guillen, 33. 41013 - Gilena (Sevilla), teléfono 955826465/618686946 y dirección de email info@hinchablesespana.es, su decisión de desistir de la compra efectuada, a través de una declaración inequívoca, mediante carta remitida por correo postal, por fax o mediante correo electrónico. Podrá utilizar para ello el siguiente modelo de formulario de desistimiento, si lo desea.

Todos los productos devueltos tienen que estar en perfectas condiciones, sin usar y sin ningún tipo de daño no descrito con anterioridad. Todos los artículos se mantendrán en cuarentena hasta que se realice una inspección. Todas las devoluciones de artículos dañados en los que Hinchables España no sea la responsable, estarán sujetas a una tarifa de reposición. Como hemos comentado, esta política de devoluciones no cubre ningún producto fabricado por encargo, solamente artículos en existencia.


C. Cancelaciones:

Los pedidos de artículos estándar pueden cancelarse mediante notificación escrita en cualquier momento anterior a que sean enviados. En el caso de que el comprador haya contratado la fabricación de un producto y ésta ya haya comenzado, el comprador estará obligado a aceptar el producto y a pagarlo en su totalidad.

Las cancelaciones en pedidos personalizados estarán sujetas a diferentes niveles de cargos dependiendo del periodo en que se encuentren los productos (diseño, fabricación, envío…):

  •   Todos los pedidos cancelados en la etapa de diseño inicial están sujetos a una tarifa de cancelación del 20% del producto. Este periodo abarca desde el día en que se recibe el depósito hasta el día en que comienza el trabajo de diseño.
  •   Todos los pedidos cancelados en la etapa de diseño e ilustración están sujetos a una tarifa de cancelación del 40% del producto.
  •   Todos los pedidos cancelados en la etapa posterior al diseño/ilustración y anterior al cortado e impreso de los materiales estarán sujetos a una tarifa de cancelación del 50% del producto.
  •   Todos los pedidos cancelados después de que los materiales hayan sido cortados e impresos estarán sujetos a una tarifa de cancelación del 80% del producto.
  •   Todos los pedidos cancelados después de que se complete la fabricación estarán sujetos a una tarifa de cancelación del 100%.


10) Garantías

Los productos están diseñados exclusivamente para los niños, no para adultos. Hacer un uso diferente al descrito, puede dar lugar a la pérdida de la garantía.

Los inflables no están legislados y, como tal, Hinchables España utiliza sus propios criterios para definir o interpretar lo que es y no es seguro a la hora de utilizar estos productos. Para ello, Hinchables España expide un certificado de seguridad de 12 meses de vigencia.

Si necesita una segunda opinión sobre aspectos específicos de las características y condiciones del producto, el cliente puede consultarlo con un experto antes de ordenar la compra. Hinchables España no pondrá impedimento alguno en poder cumplir otro tipo de requisitos, siempre y cuando estos se produzcan dentro de la legalidad exigible, y sean previos al periodo de fabricación.

La altura máxima de los posibles usuarios del producto, y su cantidad máxima, pueden modificarse previamente, bajo pedido.

Los ventiladores, sopladores y transformadores suministrados por Hinchables España están garantizados por los fabricantes originales y se toman todas las precauciones para suministrarlos únicamente de fuentes confiables. En caso de que un artículo comercial de este tipo resulte defectuoso según los términos de la garantía del proveedor (normalmente 2 años), Hinchables España hará todos los esfuerzos razonables para obtener el beneficio de la garantía del proveedor para el comprador.

El comprador debe entender que los artículos tienen una vida útil limitada, cuya duración se determina según la cantidad de uso. En consecuencia, los productos utilizados extensamente no durarán tanto como los bienes utilizados ocasionalmente. En este caso, el comprador no tendrá la opción de reclamar compensación alguna por el deterioro de los artículos por su uso.

En caso de producto defectuoso, podremos proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Responderemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informarnos de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:

a) Se ajusten a la descripción realizada y posean las cualidades del producto que hayamos presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.

Todos los artículos que se devuelvan a Hinchables España dentro del periodo de garantía deberán estar limpios y secos, debidamente enrollados, doblados y embalados. En caso de que Hinchables España juzgue que los artículos no se encuentran en buenas condiciones de limpieza, el comprador asumirá todos los costes de poner dichos productos en buenas condiciones para la inspección y/o el trabajo que se llevará a cabo.


11) Responsabilidades

Si Hinchables España genera un desperfecto en los productos por diseño o mano de obra defectuosos, o tras un uso de materiales inadecuados, o si pierde o daña cualquier parte de los mismos, la responsabilidad de Hinchables España con respecto a lo descrito anteriormente se limitará, a opción de Hinchables España, a:

  •          Reparación en las instalaciones de Hinchables España de Mercancías defectuosas.
  •          El suministro de nuevos productos a cambio de productos defectuosos.
  •          Pago del valor de los productos defectuosos.
  •          Pago del coste de transporte en relación con los puntos anteriores.

Hinchables España será responsable de lo mencionado anteriormente a menos que:

  •   Los productos reclamados como defectuosos no sean devueltos a la dirección designada dentro de los plazos estipulados anteriormente en las condiciones de devolución.
  •   El Comprador no haya notificado a Hinchables España por escrito sobre cada una de los desperfectos o daños reclamados dentro de los plazos estipulados anteriormente.
  •   El daño o los desperfectos se originen en el periodo comprendido entre la entrega de los productos y la reclamación por parte del comprador.
  •   Cualquier otra persona no aprobada por Hinchables España realiza el reemplazo de partes de los productos, o procede a su mantenimiento, ajuste o reparación.
  •   Los productos suministrados al comprador se utilicen inadecuadamente, de acuerdo con las instrucciones, manuales, dibujos, registros de mantenimiento, certificados u otra documentación suministrada por Hinchables España al Comprador.
  •   Si el Comprador causa o permite que los productos sufran negligencia de cualquier otra descripción.

Salvo lo mencionado anteriormente, Hinchables España no será responsable por pérdidas consecuentes o económicas u otros daños que puedan surgir.

Bajo ninguna circunstancia Hinchables España será responsable de:

  •   Defectos o daños resultantes del deterioro a través del uso o uso y desgaste, uso inapropiado o incumplimiento de cualquier manual, plano, instrucciones de operación, registros de mantenimiento, certificados u otra documentación suministrados por Hinchables España al comprador, o cualquier otra instrucción o consejo de Hinchables España o el fabricante de cualquier equipo que forme parte de los productos. También por el incumplimiento de las condiciones de uso o el desempeño de cualquier deber o requisito aplicable relacionado con el uso de los productos impuestos por ley, reglamento o código de práctica, o incluso por descuido de cualquier otra descripción.
  •   Las mercancías que han sido ajustadas, adaptadas o reparadas por cualquier persona, excepto por Hinchables España o su agente autorizado.
  •   La idoneidad de cualquier producto para un propósito particular o uso en condiciones específicas, independientemente de si el propósito o las condiciones fueron conocidos o comunicados a Hinchables España.
  •   Sustitución por parte de Hinchables España a petición del comprador de cualquier material o componentes que no formaron parte de la especificación o cotización de Hinchables España para los productos, a pesar de que dicha sustitución haya sido acordada por Hinchables España.
  •   Descripciones, ilustraciones, fotografías, especificaciones, dibujos y/o detalles del rendimiento del peso y de las dimensiones indicadas por Hinchables España contenidas en las listas de precios de cotizaciones. Tampoco de la información de los folletos del sitio web, o en cualquier otro lugar en cualquier documento que no forme parte del Contrato de Venta.
  •   Variaciones en la cantidad de color, dimensiones de los productos o cambios en las especificaciones o sustitución de cualquier material o componentes si la variación o sustitución no afecta materialmente las características de los productos y los materiales. Tampoco a la disminución de la calidad de los componentes sustituidos de los productos respecto al valor que estos pudieran tener originalmente.

Si bien se toman todas las precauciones para proporcionar información precisa, es importante que verifique todas las medidas, pesos, etc., al hacer su pedido ya que puede ocurrir un error a la hora de proceder a la fabricación y el desarrollo de este proceso puede dar pie a que las especificaciones cambien sin previo aviso.

Todas las imágenes del producto se proporcionan solo como una guía y no deben tomarse como una representación precisa de un producto. Los detalles visuales siempre se proporcionan antes de que una unidad entre en producción.

Se entiende que todas las imágenes suministradas por los clientes están libres de derechos de autor y el remitente tiene permiso para entregárselas a posibles fabricantes o diseñadores (internos o externos a Hinchables España). Aun así, todas las personas que aparezcan reflejadas en las fotos deben haber dado permiso al remitente antes de enviar las imágenes a dicho personal.

Toda la información proporcionada en este sitio es solo para información. Nada constituye una oferta de venta.


12) Resolución de conflictos

Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES

----------------------- Política de Privacidad --------------------

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

“Hinchables España” informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación, adquisición de productos o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, “Hinchables España” garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

El uso de esta web implica la aceptación expresa de esta política de privacidad.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, recogida en el Real Decreto 1720/2007, se informa a los usuarios de que, en “Hinchables España”, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la citada normativa. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de “Hinchables España” o de los Encargados del Tratamiento aquí establecidos. Se han adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.


VERACIDAD DE LOS DATOS

El Cliente o Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a “Hinchables España”, cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario informe a “Hinchables España” siempre que haya habido alguna modificación en los mismos. En caso contrario, no podemos responder de su veracidad.


OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS

“Hinchables España” tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, “Hinchables España” será considerada como Responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.

 

A su vez “Hinchables España” informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla la atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de productos o servicios y la gestión de la relación comercial. Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de Tratamiento de datos personales.

Todos los datos personales, que sean recogidos a través del sitio web de “Hinchables España”, y por tanto tenga la consideración de tratamiento de datos de carácter personal, serán incorporados en los Ficheros declarados ante la Agencia Española de Protección de Datos por “Hinchables España”.

El Sitio Web de “Hinchables España” cuenta con un cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de los formularios de contacto del sitio web.

“Hinchables España” pone a disposición de los usuarios una serie de mecanismos telemáticos para la recogida y tratamiento de sus datos personales, con las finalidades previstas anteriormente. Los datos personales proporcionados de manera telemática, bien sea a través de email, de los formularios de contacto de esta web o contrataciones online serán incorporados al Fichero de USUARIOS WEB, para la gestión comercial y administrativa de los clientes y usuarios de la empresa. Estos datos, serán tratados a través de servidores gestionados por https://raiolanetworks.es/, que también es la empresa prestadora de servicios de correo electrónico, y, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento (artículo 3.g de la LOPD). La empresa que gestiona los servidores se encuentra en territorio español, y cumple con las medidas de seguridad exigidas por la LOPD para el tratamiento de datos personales.

Tal y como establece la LSSICE, “Hinchables España” se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente.

En cualquier caso, se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el usuario.

En ocasiones, los datos personales se proporcionarán a través de enlaces a sitios web de terceros. En este caso, en ningún momento el personal de “Hinchables España” tendrá acceso a los datos personales que el Cliente facilite a dichos terceros.

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EJERCICIO DE DERECHOS

La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal concede a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de “Hinchables España”, éstos podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo con lo previsto en la normativa legal vigente en materia de protección de datos personales.

 

Para hacer uso del ejercicio de estos derechos, el usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a info@hinchablesespaña.es, o bien mediante comunicación escrita a la siguiente dirección:

 

Francisco Jesús González Pedrosa
C/ Jorge Guillen, 33. 41565 - Gilena (Sevilla),

o la dirección que sea sustituida en el Registro General de Protección de Datos. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

 
COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS


“Hinchables España” no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento, y siempre de acuerdo con las condiciones generales aprobadas por el usuario con anterioridad a la contratación del mismo. Así, al contratar nuestros servicios, el usuario acepta que alguno de los mismos puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento (artículo 3.g de la LOPD), con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. También acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento, cuando sea necesario para la efectiva realización del servicio contratado. El usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.

 

CONFIDENCIALIDAD

La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados o productos adquiridos a “Hinchables España”. “Hinchables España” se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.

 

VALIDEZ


Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido redactada por EXPERTOS LOPD®, asesores en adaptación a la LOPD, a día 14 de marzo de 2018, y podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.